الجمهورية العربية السورية
محافظة إدلب
مركز باب الهوى الحدودي
السيد وزير المالية

إشارة لحاشيتكم رقم 441/28/1/ج /23 تاريخ 11/2/2008 المسطرة على الرسالة الواردة على موقع الوزارة على شبكة الإنترنت من المواطن خالد سيف الدين نبين ما يلي :
قبل بداية موسم الحج تم اتخاذ إجراءات خاصة من أجل تسهيل حركة مرور الحجاج و المسافرين بشكل سريع و مريح و قد تم عقد اجتماع خاص آنذاك مع السيد رئيس مركز الهجرة و السيد أمين الجمارك من أجل تنسيق الجهود و توجيه الكوادر بحسن استقبال الحجاج و المسافرين و تسيير عبورهم بسرعة ويسر و أيضا تم توجيه مركز الهجرة و لتسيير دوريات في المركز برئاسة ضابط من أجل ضبط أي شخص يقوم بأعمال سمسرة أو إساءة . و قد تم ضبط عدة أشخاص غير مسموح لهم بالتواجد في المركز و تم تحويلهم إلى الجهات الأمنية المختصة. و من خلال مخاطبة مركز الهجرة لبيان حركة قدوم و مغادرة السيد خالد سيف الدين تبين أنه لا يوجد حركة مغادرة أو قدوم عن طريق مركزنا في عامي 2007- 2008 . مع التنويه إلى أنه عبر المركز خلال فترة الحج حوالي /1300/ باص و لم تصلنا أية شكوى علماً أن المتابعة كانت دقيقة من قبلنا في فترة الحج .أما فيما يخص الإجراءات الحالية للمعالج. فقد تم إيجاد مكتب للشكاوى على مدار اليوم و تم طبع لوحات باللغات العربية و الانكليزية و التركية تتضمن الإشارة للمسافرين أنه في حال وجود أي إساءة أو تقصير من أي من العاملين في المركز مراجعة مدير المركز مباشرة أو مكتب الشكاوى .
يرجى الاطلاع و التوجيه
28/2/2008
مدير مركز باب الهوى الحدودي
المهندس فرج الله نايف








الجمهورية العربية السورية
محافظة درعا
مديرية مركز نصيب الحدودي
إلى مديرية المكتب الجمركي

جواباً لحاشية السيد وزير المالية على كتابكم رقم 441/2008 /23901 تاريخ 11/2/2008 بخصوص الشكوى المقدمة من المواطن السوري المقيم في تركيا خالد سيف الدين نبين يلي .
قمنا بالتدقيق على الحاسب الآلي بمركزنا و لم نعثر على ما يشير إلى قدوم أو مغادرة مواطن سوري الجنسية باسم خالد سيف الدين خلال موسم الحجيج لعام 2007 و تم العثور على اسم HALIT- SEYFEDDIN- TEKIM والدته زكية مهنته سائق تركي الجنسية إلا أنه لم نستطيع تحديد مكان الشكوى في قسم الجمارك أو في مركز الهجرة و الجوازات .
نرجو مخاطبة المذكور عن طريق الانترنت للتأكد من معرفة الجهة التي قامت بالإساءة و هل هي بالقدوم أو بالمغادرة لنتمكن من معرفة الموظف المسؤول عن الإساءة سواء كان ذلك في الهجرة أو في الجمارك لاتخاذ الإجراءات اللازمة و إعلامكم .
يرجى الاطلاع
نصيب في 21/2/‏2008‏-‏
مدير مركز نصيب الحدودي
المهندس سامر العمور